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Operadoras terão mais regras da Anatel para cumprir a partir desta terça-feira (mais 4 notícias)

Operadoras terão mais regras da Anatel para cumprir a partir desta terça-feira (mais 4 notícias)

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Operadoras terão mais regras da Anatel para cumprir a partir desta terça-feira

Posted: 09 Mar 2015 04:23 PM PDT

A partir desta terça-feira (10), as empresas de telecomunicações terão uma série de novas regras para cumprir. As obrigações foram estabelecidas pela Anatel e visam melhorar os canais de atendimento das operadoras, assim como tornar a relação com os consumidores mais transparente.

Uma das regras mais importantes diz respeito ao fornecimento de informações pela internet. Por meio de seus sites, as operadoras deverão oferecer ao cliente cópias de contratos e de qualquer documento que descreva os serviços em uso pelo consumidor.

Os canais online também deverão disponibilizar itens como faturas dos últimos seis meses, histórico de demandas registradas no mesmo período, perfil de consumo nos últimos 90 dias e, quando for o caso, cópias de gravações de interações (atendimento prestado por chat, por exemplo).

Cabe as prestadoras também oferecer em seus sites um relatório que informa números chamados (incluindo data e hora), volume de dados trafegados por dia, limites de franquias, valores de ligações, identificação discriminada de cobranças restituídas, entre outros dados relacionados à conta do usuário.

Nos sites, as prestadoras terão que disponibilizar ainda meios que permitam ao consumidor fazer comparação dos planos oferecidos. A ideia é que o usuário possa identificar com facilidade quais serviços são mais adequados ao seu perfil.

Anatel

Obter gravações de ligações entre consumidor e operadora também ficará mais fácil. Após a solicitação, a companhia terá até dez dias para fornecer cópias dessas gravações, sejam elas referentes a chamadas originadas pelo cliente ou pela operadora.

Há também obrigações referentes às contas. Os documentos de cobrança deverão ser elaborados de “forma clara, inteligível, ordenada e em padrão uniforme”.

Entre as informações que deverão constar na fatura estão: identificação de períodos de cobrança e promoções, valores correspondentes a reparos ou instalações, detalhamento de tributos, telefone do SAC da companhia e número da central de atendimento da Anatel.

Em julho de 2014, quando entrou em vigor a primeira leva de regras, as obrigações não foram cumpridas imediatamente. As operadoras até recorreram à Justiça para anulá-las, sem sucesso. Demorou dias – em alguns casos, semanas – para as empresas oferecerem opção de cancelamento pela internet e darem conta das demais medidas do regulamento.

Muitas das novas obrigações, como a oferta de cópias do contrato pela internet, já são cumpridas por algumas operadoras (ainda que, não raramente, em páginas “escondidas”) por estarem previstas no Código de Defesa do Consumidor. Assim, é de se esperar que, desta vez, a adoção das normas não seja tão conturbada.

As operadoras que descumprirem o regulamento estarão sujeitas a multas que chegam a R$ 50 milhões. A Anatel oferece mais esclarecimentos sobre as regras nesta cartilha e neste FAQ.

Operadoras terão mais regras da Anatel para cumprir a partir desta terça-feira








Cientistas criam coração artificial em chip para testar medicamentos

Posted: 09 Mar 2015 12:15 PM PDT

Para a ciência, o desenvolvimento de órgãos artificiais é importante não só para diminuir as filas de transplantes como também para testar tratamentos. Esse último objetivo levou um grupo de bioengenheiros da Universidade da Califórnia a criar um “heart-on-a-chip”, isto é, um coração artificial em um chip.

heart-on-a-chip

A noção de um chip fazendo as vezes de um coração nos leva a crer que o componente realiza uma simulação do órgão. E realiza mesmo, até certo ponto, mas essa tarefa não é meramente virtual: há uma combinação de "microfluídos" e células cardíacas verdadeiras ali.

Mais precisamente, as células ficam dispostas em uma camada de silicone que assume, tanto quanto possível, a geometria das fibras do tecido cardíaco humano. Uma rede de minúsculos canais que lembra vasos sanguíneos faz com que os fluídos levem nutrientes que alimentam as células e elimine os resíduos produzidos por elas.

O que é mais impressionante é que, dentro das devidas proporções, esse coração artificial bate. O processo todo tem início com a inserção de células-tronco que são induzidas para se desenvolver como células cardíacas. Elas crescem em camadas seguindo o modelo de desenvolvimento de um tecido cardíaco real.

Na etapa seguinte, há injeção de fluídos. Cerca de 24 horas depois, o tecido formado no chip começa a pulsar em uma frequência que varia entre 55 e 80 batimentos por minuto, tal como um coração humano de um adulto. O vídeo abaixo mostra a pulsação.

A partir daí, os pesquisadores podem injetar drogas para testar o efeito dessas substâncias sobre as células. Os canais de fluídos também permitem o monitoramento de todos os parâmetros necessários aos testes praticamente em tempo real.

Mais experimentos são necessários para avaliar a eficácia do método, mas os resultados obtidos até agora são convincentes. Os pesquisadores aplicaram no chip substâncias como Isoproterenol, Verapamil e Metoprolol, drogas que são usadas há tempos para tratamento de arritmias e outros problemas cardíacos. Os efeitos obtidos – controle das pulsações – foram equivalentes aos constatados em corações reais.

Os cientistas acreditam que o chip poderá ser adaptado para simular doenças cardíacas congênitas, a interação entre órgãos – a metabolização que um medicamento para o coração tem no fígado, por exemplo – e mesmo as características de determinado indivíduo para rastreio de reações a drogas antes que o tratamento seja colocado em prática.

Além disso, a invenção pode diminuir os custos de pesquisas pela indústria farmacêutica, resultando em medicamentos mais baratos. Kevin Healy, professor que lidera a pesquisa, espera até que, em uma etapa bem mais avançada, chips como esse possam finalmente substituir testes em animais.

Com informações: Phys.org

Cientistas criam coração artificial em chip para testar medicamentos








Apple Watch chega em abril; versão de ouro passa dos R$ 50 mil

Posted: 09 Mar 2015 11:30 AM PDT

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A Apple está revelando nesta segunda-feira (9) os detalhes que ainda não sabíamos do Apple Watch. O relógio inteligente da empresa custará a partir de US$ 349 na edição Sport e estará disponível nos tamanhos de 38 e 42 mm.

Com microfone e alto-falante embutidos, o Apple Watch se conecta ao iPhone para que você possa atender ligações e enviar mensagens de texto diretamente do relógio. Todas as notificações do smartphone podem ser exibidas no Apple Watch, incluindo notícias, redes sociais, emails e eventos no calendário.

Aplicativos de terceiros, como Shazam, Uber, WeChat e Evernote, estão confirmados no Apple Watch. A Apple também levará o Passbook e os mapas para o pulso.

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Segundo Tim Cook, o Apple Watch deverá aguentar o dia inteiro no seu pulso antes da bateria se esgotar. Em um dia típico, a estimativa de autonomia é de 18 horas — o suficiente para a maioria das pessoas, de acordo com o CEO.

O Apple Watch será vendido em três coleções:

  • Apple Watch: caixa prateada ou preta de aço inoxidável, cristal safira e uma série de pulseiras de couro e metal. Preços: US$ 549 a 1.049 (38 mm) e US$ 599 a 1.099 (42 mm). O valor depende da pulseira escolhida;
  • Apple Watch Sport: caixa prateada ou cinza espacial de alumínio anodizado, vidro reforçado e pulseira emborrachada, com visual mais casual. Preços: US$ 349 (38 mm) e US$ 399 (42 mm);
  • Apple Watch Edition: caixa de ouro amarelo ou rosa de 18 quilates, cristal safira e pulseiras com fechos diferenciados. Preços: US$ 10.000 a 17.000 — ou pouco mais de R$ 52.000. Respira!

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A partir de 10 de abril, o Apple Watch estará em exposição nas Apple Stores dos Estados Unidos para pré-venda. O relógio começa a ser vendido no dia 24 de abril, na Austrália, Canadá, China, França, Alemanha, Hong Kong, Japão, Reino Unido e Estados Unidos. A Apple ainda não revelou datas de lançamento para outros países.

História em desenvolvimento. Este post será atualizado.

Apple Watch chega em abril; versão de ouro passa dos R$ 50 mil








Este é o novo MacBook com tela Retina de 12 polegadas

Posted: 09 Mar 2015 10:42 AM PDT

A Apple acaba de anunciar seu novíssimo MacBook. Não, não é um MacBook Air e nem um MacBook Pro: chamado apenas de MacBook, trata-se de um notebook extremamente fino e compacto.

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Com apenas 13,1 mm de espessura, o novo MacBook é 24% mais fino que o antigo MacBook Air. É muita coisa: Tim Cook carregava o notebook durante a apresentação e as bordas mal apareciam. Ele acompanha uma tela Retina de 12 polegadas, com resolução de 2304×1440 pixels. A tela possui o mesmo nível de brilho dos MacBooks Pro com tela Retina, mas apresenta um consumo de energia até 30% menor.

O novo MacBook é equipado com o processador Intel Core M de quinta geração, com clock de 1,1 GHz, suportando até 2,9 GHz em turbo. Ele consome apenas 5 watts de energia, de forma que o processador é extremamente econômico na parte de bateria. O chip gráfico é o Intel Graphics 5300. A versão mais básica traz 8 GB de RAM e 256 GB de SSD — que promete ser duas vezes mais rápido que os SSDs presentes nos outros MacBooks.

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A Apple fez um grande trabalho para reduzir o tamanho da placa lógica do MacBook. Ela é 67% menor que a placa mãe do MacBook Air e ocupa pouquíssimo espaço no corpo do produto. É o primeiro computador da Apple com ausência total de ventoinhas. Todo o espaço que sobra na carcaça é preenchido com baterias, que garantem até 10 horas ininterruptas de navegação na internet ou 11 horas em reprodução de vídeos no iTunes.

Para reduzir o espaço, a Apple também se livrou de vários conectores. Na verdade, de quase todos: uma única porta USB do tipo C substituiu o conector de energia, saída de vídeo (seja HDMI, VGA ou DisplayPort) e outras portas USB. Parece genial, mas prepare-se para gastar uma fortuna com adaptadores para os formatos que você utiliza no seu dia a dia.

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Portanto, as únicas portas disponíveis no novo MacBook é uma única do USB tipo C e outra saída de áudio 3,5 mm. Não há nenhuma Thunderbolt, portanto, será necessário usar um adaptador para conectar telas e certos tipos de periféricos..

Outra novidade trazida no novo MacBook é o novo trackpad. O chamado Force Touch possui quatro sensores com mecanismo tátil que faz com que o trackpad reconheça diferentes níveis de pressão. Com isso, a Apple “reinventa” o duplo clique e muitos dos gestos utilizados nos trackpads de seus produtos de geração anterior.

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O novo MacBook possui conexões Wi-Fi no padrão 802.11ac e Bluetooth 4.0, trazendo toda a conectividade necessária para se comunicar por Handoff e AirDrop com dispositivos iOS da fabricante. Ele chega no dia 10 de abril nos Estados ao preço inicial de 1.299 dólares e 1.599 dólares.

No Brasil, os preços estão salgados: o modelo mais simples chega por R$ 8.499,00 e o modelo com 512 GB de SSD e processador de 1,2 GHz chega por R$ 10.499,00. Meu bolso até doeu por aqui.

MacBook Pro e MacBook Air

O novo MacBook se junta aos seus irmãos MacBook Pro e MacBook Air, que continuam em linha e também receberam atualizações. Tanto o MacBook Air como o MacBook Pro recebem a quinta geração dos processadores Core i5 e Core i7 e o SSD mais rápido que das gerações anteriores.

Algumas melhorias individuais também aconteceram: o MacBook Air finalmente ganha uma porta Thunderbolt 2 e o MacBook Pro recebe a bateria com 10 horas de autonomia e o novo trackpad Force Touch.

Tanto o MacBook Pro como o MacBook Air serão vendidos a partir de hoje com os novos upgrades. Ao menos nos Estados Unidos, o preço não foi alterado.

História em desenvolvimento. Esse artigo será atualizado em breve.

Este é o novo MacBook com tela Retina de 12 polegadas








Museus estão proibindo pau de selfie

Posted: 09 Mar 2015 08:42 AM PDT

Pau de selfie: sucesso absoluto (foto: usuário Pau de selfie: sucesso absoluto (foto: flickr.com/photos/r4vi/)

Museus ao redor do mundo estão proibindo o uso do pau de selfie para tirar fotos dentro de suas instalações. O caso mais recente é do Instituto Smithsonian, que possui 19 museus nos Estados Unidos e emitiu um comunicado na semana passada banindo o uso do acessório como uma medida preventiva para proteger os visitantes e as obras de arte, especialmente em dias mais lotados.

Em vários museus, o pau de selfie já está estritamente proibido. Em Nova York, no Museu de Arte Moderna (MoMA) e no Metropolitan Museum of Art, você será gentilmente convidado a guardar seu pau de selfie caso resolva tirar foto com ele. O mesmo acontecerá na Galeria Nacional de Arte, em Washington, D.C.; no Museu de Arte Contemporânea, em Chicago; e no Seattle Art Museum.

No Palácio de Versalhes, em Paris, o pau de selfie ainda não está oficialmente banido, mas uma proibição formal deve chegar em algumas semanas. Já o Museu do Louvre recomenda que os usuários não apontem objetos para as esculturas e pinturas. Em todos os casos, a justifica dos museus é que os visitantes podem acabar danificando os espelhos, mobiliários e obras de arte.

Na bagagem, o pau de selfie ainda está permitido.

Com informações: Engadget, The Telegraph

Museus estão proibindo pau de selfie